Forbrukerrådet, Finansnæringens Fellesorganisasjon (FNO), Finansieringsselskapenes Forening, Verdipapirfondenes forening og NHO står i fellesskap bak de fire klagenemndene.

Styret

Egil A. Lund (Gjensidige) er valgt til styreleder for Finansklagenemnda, mens Tore A. Hauglie (FNO) er valgt til nestleder.

Styresammensetningen for øvrig finner du på nemndas nye nettsider, www.finansklagenemnda.no.  Der finner du også mye annen informasjon om nemnda.

Nemndsstrukturen beholdes

Etableringen av Finansklagenemnda 1. juli 2010 utløser ingen endringer i nemndstrukturen. Klagenemndene som sådan (Bankklagenemnda og Forsikringsklagenemnda) videreføres som uavhengige, utenrettslige tvisteløsningsorganer.

På etableringstidspunktet vil Finansklagenemnda drifte følgende fire nemnder innenfor tjenesteområdene forsikring, bank, finans og verdipapirfond:

• Forsikringsklagenemnda - FKN Person,
• Forsikringsklagenemnda - FKN Skade 
• Forsikringsklagenemnda - FKN Eierskifte 
• Bankklagenemnda – BKN - klagenemnd for bank, finans og verdipapirfond

Disse nemndene vil 1. juli være sammensatt med de samme ledere, nestledere og nemndsmedlemmer fra hhv kundesiden og bransjen som i dag. Ledere og nestledere av nemndene vil fra og med 2011 bli oppnevnt av styret i Finansklagenemnda mens FNOs administrasjon i samråd med Juridisk hovedutvalg vil oppnevne bransjerepresentantene fra forsikring og bank.

Saksbehandlingsregler skal harmoniseres

Saksbehandlingsreglene for de fire nemndene vil som følge av det vedtektsbestemte kontinuitetsprinsippet bli videreført inntil videre. Sekretariatet og styret i Finansklagenemnda vil neste halvår igangsette en prosess for å gjennomgå og harmonisere nemndenes saksbehandlingsregler.

Det tas sikte på å lage noen felles grunnregler for saksmottak, saksforberedelse og nemndsbehandling, mens saklig begrunnede forskjeller i nemndenes saksbehandlingsrutiner vil bli opprettholdt.